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家具品牌B2B(DMS)案例:标准&定制業務一體化經销商渠道管理平台

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發表於 2024-2-20 15:47:18 | 顯示全部樓層 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
某行業知名家具品牌是一家集設計、制造、贩卖為一體的大型家具團體公司。作為中國领先的家具品牌,该品牌前後經由過程CQC國度质量机構認证,中國情况标記產物認证证书,ISQ國际质量系統認证,省市名牌等声誉。

商派助力该家具品牌举行渠道营業总體数字化進级,将其家具B2B尺度营業與定制化营業举行整合,同一辦理,仅定单通報效力就晋升50%。该體系上线利用後,以更周全的数字化能力實現了品牌方总體B2B渠道营業的提质增效。新的数字化體系架構也支撑品牌方後续机動的举行迭代進级,分身久远成长。

1、B2B(DMS)数字化案例分享

该家具品牌B2B(DMS)平台項目布景——本来經销商定貨平台在新的营業需求中已显現出如下不足:

一、體系功效滞後

- 10年的體系,功效比力单一;

- 流程没法有用闭环,上账繁琐,没有挪動端,总體定貨环節影响公司及客户效力;

二、架構结構分歧理

- 单系統統,架構老旧,没法應答多個外部體系的對接及数据交付;

- 各類功效、数据耦合在一個體系中,没法继续優化;

- 营業数据流向繁杂,多個體系串来串去;

三、運营合规性不足

- 收款通道太多,上账繁琐且分歧规;

- 經销商對體系的抗拒性愈来愈较着;

因原本的經销商定貨辦理體系没法支持當下B2B营業場景和企業持久的成长计划,该家具品牌多番考查比拟後選擇了與商派互助,從新依照品牌華人整形,方本身的消炎止痛按摩油,营業成长需求,举行新B2B(DMS)平台的量身定制。

2、經销商對企業采購尺度流程梳理

该企業在渠道营業数字化的需求為——

一、入驻:經销商入驻需申请,证件主動辨認

二、审核:平台運营审核天資,信誉额度辦理,客户返利辦理

三、定貨:支撑一客一價、加購结算、快捷購物

四、付滅蚊燈,出:支撑多付出方法

五、同步:定单信息、收發貨流程、出產流程全数同步到SAP

消除眼袋方法,、發貨:SAP發貨同步、SAP處置發貨

七、收貨:平台定单状况跟踪、收貨确認、评價/售後辦事

3、從抽象觀點到详细項目施行案例

——項目蓝图之一

——商派B2B(DMS)體系营業流程及功效模块

——項目上线PC端/挪動端

*仅展現部門場景

4、B2B(DMS)體系上线後的利用功效

一、經销商自立下单,定单通報效力晋升50%;

二、新體系用户體驗杰出,速率不乱;

三、新體系代價、库存等数据辦理规范,合适营業方请求;

四、新體系優化了定制定单、售後流程,晋升了营業方內部辦理程度;

五、新體系集成為了SAP,协同能力大大晋升,削减营業各個部分之間的沟通本錢,提高了事情效力;

利用结果数据-尺度定单/定制定单

經销商入驻:700+

活泼經销商600+

尺度定单量:约4000单/月

尺度定单月均GMV:约2000w

定制化定单量:约1500单/月

定制化定单月均GMV:约1600w
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